Krankenhäuser sind hochsensible Ökosysteme, in denen Sauberkeit über Leben entscheiden kann. Die Herausforderungen bei der Krankenhausreinigung sind dabei so vielfältig wie anspruchsvoll: Multiresistente Keime, ein hoher Patientendurchlauf und der ständige Zeitdruck im Klinikalltag erfordern absolute Präzision.
Dabei ist es für uns selbstverständlich, dass wir sämtliche gesetzliche Normen, Richtlinien und Konzepte wie das HACCP-System nicht nur strikt einhalten, sondern als bloße Basis betrachten. Unser Ziel ist das „Plus an Hygiene“ und nicht nur das Minimum abzudecken.
Wie schaffen wir es, die Herausforderungen in der Krankenhausreinigung zu meistern?
Unsere Experten Claudia Fahning und Thorsten Sippl wissen, worauf es bei der Krankenhausreinigung ankommt. In unserem Video erfahren Sie mehr über unsere Erfahrungen aus der Praxis.
Bei einem Jahresumsatz von 185 Mio. Euro und einem Team aus ca. 6000 Mitarbeitenden haben wir die Möglichkeiten, unser Hygieneversprechen nicht nur einzuhalten, sondern das Vertrauen unserer Kunden zu belohnen.
Claudia Fahning, Geschäftsleiterin Hauptbetrieb Jena/Dresden und Thorsten Sippl, Geschäftsleiter Netzwerke & Key Account Management
Erfolgsfaktor ist und bleibt der Mensch
In der hochsensiblen Umgebung eines Krankenhauses entscheidet die Qualifikation der ausführenden Kräfte über die Sicherheit von Patienten und Personal. Erstklassige Reinigungsergebnisse in der versprochenen Qualität lassen sich nur durch hervorragend geschultes Fachpersonal erzielen. Deshalb messen wir einer fundierten und wertschätzenden Einarbeitungsphase höchste Bedeutung bei.
Um Sprachbarrieren abzubauen und Wissenslücken zu schließen, setzen wir auf innovative Aus- und Weiterbildungskonzepte. In unserem Hans Dorfner Online Campus sowie der Hans Dorfner Akademie werden komplexe Themen, Aufgaben und Hygienerichtlinien anschaulich in Videoform und in der jeweiligen Muttersprache der Mitarbeiter vermittelt.
Dieser theoretische Unterbau wird unmittelbar in die Praxis transferiert: Die ersten Einsätze vor Ort erfolgen unter der direkten Anleitung unserer erfahrenen Hygienefachkräfte. Durch Prüfungen in der Online-Akademie stellen wir sicher, dass die Inhalte verstanden wurden. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Mitarbeiter ein Zertifikat, welches unseren Objektleitern jederzeit eine transparente Übersicht über den Qualifikationsstatus und die individuellen Kompetenzen des Teams ermöglicht.
Fachkompetenz und zertifizierte Sicherheit auf allen Ebenen
Unsere Expertise in der Krankenhausreinigung stützt sich auf ein starkes Fundament aus spezialisierten Fachabteilungen und der strikten Einhaltung höchster Standards. Wir garantieren:
- Maßgeschneiderte Konzepte: Unsere Fachberater entwickeln die für Ihre Klinik optimale Lösung – sei es durch Outsourcing, Organschaftsmodelle oder Management-Leistungen.
- Interne Experten-Netzwerke: Ein interdisziplinäres Team aus Hygienefachkräften, Diätassistenten, Qualitätsmanagement, Hygienebeauftragten und Fachkräften für Arbeitssicherheit steht beratend zur Seite. Auch innovative Ansätze wie Robotics und ein spezialisierter Einkaufsverbund für Lebensmittel gehören zu unserem Portfolio.
- Engmaschige Betreuung: Durch einen überdurchschnittlich hohen Personalschlüssel und fachkompetente Ansprechpartner direkt vor Ort stellen wir eine Betreuungsqualität sicher, die weit über den Standard hinausgeht.
DOQUM: unser Qualitätssicherungssystem
Unser Qualitätsmanagement setzt auf digitale Präzision statt „Bauchgefühl“: Mit der nach DIN EN 13549 zertifizierten Software DOQUM sichern wir das vereinbarte Leistungsniveau langfristig und transparent ab. Das System wertet Daten aus Leistungsverzeichnissen und Reklamationen in Echtzeit aus und bietet eine übersichtliche Analyse für die tägliche Praxis – inklusive einer spezialisierten Version für den Catering-Bereich. Ergänzend dazu garantieren interne Qualitätsbeauftragte sowie externe Prüfinstitute durch regelmäßige Kontrollen eine lückenlose Dokumentation und maximale Ergebnissicherheit.
Über Jahrzehnte ein starker Partner in der Krankenhausreinigung
Eine Partnerschaft auf Augenhöhe beginnt für uns immer mit dem offenen Dialog. Wir sind überzeugt: Nur durch ehrliche und transparente Kommunikation entsteht das tiefe Vertrauen, das in einem so sensiblen Bereich wie der Klinikhygiene unverzichtbar ist. Dieses Vertrauen bestätigen wir Tag für Tag durch unsere kontinuierliche Bestleistung und höchste Zuverlässigkeit. Kunden setzen seit Jahrzehnten auf unsere Expertise, darunter:
- Klinikum Bayreuth seit 1977
- Uni Klinik Würzburg seit 1981
- Klinikum Nürnberg seit 1982
- Ilm-Kreis-Kliniken Arnstadt, Ilmenau seit 2000
- Kreiskrankenhaus St. Anna Höchstadt seit 2002
- Klinik Dr. Erler in Nürnberg seit 2007
Unser Qualitätsversprechen lässt sich nur einlösen, wenn wir unseren Kunden konsequent auf Augenhöhe begegnen. Wir verstehen uns nicht als externer Dienstleister, sondern als integraler Bestandteil Ihres Teams, das den Klinikalltag nachhaltig entlastet.
Unsere Abteilungen für Anwendungstechnik und Hygienedienste sorgen mit ihrer ausgewiesenen Kompetenz dafür, dass das umfangreiche Leistungsportfolio fachgerecht umgesetzt wird. Unter dem Plus für noch mehr Hygiene verstehen wir die Kombination aus unterschiedlichen Dimensionen.
