Qualität ist messbar

Dass die Heizung in Ihren Räumen richtig funktioniert oder der Schnee vor Ihrem Gebäude einwandfrei geräumt wurde, können Sie meist nur mithilfe Ihrer Sinne korrekt beurteilen. Die Qualität der Dienstleistungen im Gebäudemanagement lässt sich oftmals nur subjektiv bewerten.

Damit qualitativ hochwertige Leistungen auch objektiv dokumentiert werden können, setzt die Dorfner Gruppe das softwaregestützte Qualitätssicherungssystem DOQUM ein. Das System ermittelt Daten nach Raumflächenverzeichnis, Leistungsverzeichnis, Arbeitsplatzbeschreibungen und Reklamationen. Die Dorfner Gruppe stellt dank DOQUM die Qualitätssicherung auf dem vereinbarten Niveau langfristig sicher.

Als einziges System in der Branche ist DOQUM nach DIN EN 13549 und dem RAL Gütezeichen Mess- und Sicherungssysteme für Dienstleistungen zertifiziert.